전기요금 조회 및 할인 신청방법

 한국전력공사에서 제공하는 전기요금을 쉽고 빠르게 확인하는 방법은 온라인 비대면 조회부터 전화, 카카오톡을 활용한 간편 조회까지 다양하게 마련되어 있어 본인에게 편리한 방식을 선택하여 이용할 수 있습니다. 가장 대표적인 조회 방법은 스마트폰 전용 앱인 '한전 ON' 또는 컴퓨터 인터넷의 '한전 ON' 공식 웹사이트를 활용하는 것입니다.

가장 간편한 모바일 앱 조회의 경우, 스마트폰 앱스토어나 구글 플레이스토어에서 '한전 ON' 앱을 설치하고 실행합니다. 카카오톡, 네이버, PASS 등 간편인증이나 휴대폰 인증을 통해 회원가입 및 로그인을 마친 후 메인 화면의 [마이] 또는 [요금 조회] 메뉴로 이동합니다. 본인명의로 등록된 고객번호가 있다면 즉시 당월 청구 요금과 사용량, 납부 기한, 그리고 최근 몇 달간의 요금 추이를 한눈에 확인하실 수 있습니다. 만약 고객번호가 자동으로 등록되어 있지 않다면 전기요금 고지서 우측 상단에 적힌 10자리 고객번호를 직접 입력하거나, 주소 및 명의자 정보를 통해 고객번호를 찾아 등록한 후 이용하시면 됩니다.

인터넷 웹사이트를 이용할 때에도 동일하게 '한전 ON' 홈페이지에 접속하여 로그인 후 [마이페이지] > [전기요금 조회] 항목에서 간편하게 요금을 조회할 수 있습니다. 비회원으로 조회하길 원하는 경우에는 간편조회 서비스를 통해 고객번호와 명의자 이름을 입력하여 당월 청구액을 빠르게 확인하실 수도 있습니다.

스마트폰 앱 설치나 웹사이트 접속이 번거롭다면 국민 메신저인 카카오톡을 활용하는 방법도 매우 유용합니다. 카카오톡 검색창에 '한국전력공사'를 검색하여 공식 채널을 추가한 뒤, 채널 내 알림톡 서비스나 '카카오톡 고지서'를 신청하면 매달 청구되는 전기요금 내역과 상세 사용량을 알림 메시지로 바로 받아볼 수 있습니다. 또한 한전 고객센터(국번 없이 123)로 전화하여 자동응답시스템(ARS) 안내에 따라 고객번호 또는 등록된 전화번호를 입력하면 상담원 연결 없이도 즉시 요금을 안내받으실 수 있습니다.

아파트 단지나 대형 공동주택에 거주하여 전기요금이 관리비 청구서에 합산되어 나오는 '고압 전력' 사용 가구의 경우에는 한전 시스템에서 개별 세대 조회가 어려울 수 있습니다. 이 경우에는 아파트 전용 관리비 조회 앱(아파트아이 등)을 이용하거나, 단지 내 관리사무소를 통해 세대별 전기 사용량 및 요금을 확인하셔야 한다는 점을 유의하시기 바랍니다.